Πώς να Εφαρμόσετε το Ψηφιακό Πελατολόγιο στο Συνεργείο σας – Πρακτικός Οδηγός

Η νέα υποχρέωση από την ΑΑΔΕ για ψηφιακή καταγραφή πελατών και εργασιών φέρνει αλλαγές σε χιλιάδες επιχειρήσεις. Αν διατηρείτε συνεργείο, φανοποιείο, πλυντήριο, ή παρέχετε υπηρεσίες σε οχήματα, τότε το Ψηφιακό Πελατολόγιο σας αφορά.

Μην περιμένετε τελευταία στιγμή – οργανωθείτε εγκαίρως. Ο παρακάτω οδηγός είναι για εσάς, τους επαγγελματίες του χώρου που θέλουν να είναι νόμιμοι, οργανωμένοι και ήρεμοι.

✅ Τι Είναι το Ψηφιακό Πελατολόγιο

Πρόκειται για ηλεκτρονικό αρχείο στο οποίο καταχωρούνται όλες οι επισκέψεις πελατών και οι εργασίες που γίνονται στα οχήματα. Περιλαμβάνει:

  • Ποιος σας έφερε το όχημα (στοιχεία πελάτη)

  • Πότε ήρθε και πότε έφυγε το όχημα

  • Τι εργασίες κάνατε (επισκευές, αλλαγές, συντήρηση) - Προαιρετικά

  • Ανταλλακτικά και υλικά που χρησιμοποιήθηκαν  - Προαιρετικά

  • Ποιο παραστατικό κόπηκε (απόδειξη ή τιμολόγιο)

Όλα αυτά καταγράφονται ψηφιακά και αποστέλλονται σε πραγματικό χρόνο στην ΑΑΔΕ.

Ποιες Επιχειρήσεις Υποχρεούνται να το Εφαρμόσουν

Αφορά κάθε επαγγελματία με δραστηριότητα σε:

  • Συνεργεία αυτοκινήτων & μοτοσυκλετών

  • Φανοποιεία, βαφεία, ευθυγραμμίσεις

  • Τοποθέτηση συναγερμών, ηχοσυστημάτων, GPS

  • Πλυντήρια αυτοκινήτων – βιολογικοί καθαρισμοί

  • Σταθμούς στάθμευσης

  • Επιχειρήσεις ενοικίασης:

    • Επιβατικών και επαγγελματικών οχημάτων

    • Μοτοσυκλετών (δίτροχες, τρίτροχες, τετράτροχες)

    • Μοτοποδηλάτων

    • Γεωργικών μηχανημάτων και άλλων αυτοκινούμενων μηχανημάτων

???? Αν έχετε σχετικό ΚΑΔ (π.χ. 45.20.10.01), είστε μέσα στην υποχρέωση.

Πώς να το Εφαρμόσετε Βήμα-Βήμα

Βήμα 1 – Βρείτε την Κατάλληλη Εφαρμογή

Προμηθευτείτε ένα λογισμικό που:

  • Καταγράφει όλα τα απαραίτητα πεδία που ζητά η ΑΑΔΕ

  • Σας επιτρέπει να εκδίδετε απόδειξη ή τιμολόγιο

  • Συνδέεται με το myDATA (αν εκδίδετε παραστατικά)

⚠️ Προσοχή: Απλά Excel ή χειρόγραφες σημειώσεις δεν γίνονται δεκτά.


Βήμα 2 – Καθιερώστε Ροή Εργασίας

Ορίστε μια σταθερή διαδικασία:

  • Όχημα έρχεται: συμπληρώνετε πελάτη & πινακίδα

  • Γίνεται η εργασία: καταγράφετε τι ακριβώς έγινε

  • Εκδίδετε παραστατικό

  • Ολοκληρώνετε την καταχώριση στο ψηφιακό πελατολόγιο

Έτσι έχετε πάντα πλήρες ιστορικό και είστε καλυμμένοι.


Βήμα 3 – Εκπαιδεύστε το Προσωπικό

Μην περιμένετε να μάθουν "στην πορεία". Δείξτε πώς χρησιμοποιείται η εφαρμογή και εξηγήστε τη σημασία της σωστής καταγραφής.

Τι Κερδίζετε

  • Αποφεύγετε πρόστιμα και ελέγχους (100€ για κάθε μη δηλωμένο όχημα)

  • Έχετε ιστορικό κάθε πελάτη

  • Κερδίζετε χρόνο όταν ζητούνται στοιχεία

  • Προβάλλετε επαγγελματική εικόνα

  • Είστε έτοιμοι για τις απαιτήσεις της ΑΑΔΕ

❓ Συχνές Ερωτήσεις


Πότε ξεκινά η υποχρέωση;
Από 1 Ιουλίου 2025, σε πλήρη ισχύ.

Τι γίνεται αν δεν το εφαρμόσω;
Πρόστιμα, έλεγχοι και... πονοκέφαλος. Μην το ρισκάρετε.

Πρέπει να το κάνω και αν είμαι μικρή επιχείρηση;
Ναι. Η υποχρέωση δεν εξαρτάται από τζίρο, αλλά από τη δραστηριότητα.

☎️ Έχουμε Έτοιμη Λύση για Εσάς – Μην Ψάχνετε Άλλο

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε χωρίς άγχος και χωρίς τεχνικά μπλεξίματα. Παρέχουμε:

    ✅ Έτοιμη εφαρμογή για ψηφιακό πελατολόγιο

      ✅ Εκπαίδευση & υποστήριξη

          ✅ Συμβατότητα με ΑΑΔΕ & myDATA

          ✅ Ελληνικό περιβάλλον χρήστη