Πολιτική Επιστροφών

α. Πολιτική Επιστροφών



Εάν για κάποιο λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν το οποίο προμηθευτήκατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα,

τότε θα πρέπει να μας στείλετε συμπληρωμένη τη φόρμα που θα βρείτε στον παρακάτω σύνδεσμο:

https://comexperts.gr/index.php?route=account/return/add

Προϋποθέσεις για την επιστροφή προϊόντος:

Όλα τα αιτήματα επιστροφής υπόκεινται σε διαδικασία εγκρίσεως και μπορούν να γίνουν δεκτά μόνο εφόσον το προϊόν είναι άθικτο, με σφραγισμένη συσκευασία και η επιστροφή γίνει σε χρονικό διάστημα 14 ημερών, σύμφωνα με τον κύκλο ζωής του προϊόντος.

Σημειώνεται ότι περιπτώσεις όπου το επιστρεφόμενο προϊόν δεν βρίσκεται στην κατάσταση που περιγράφεται παραπάνω,

δεν μπορεί να επιστραφεί. Τυχόν αίτημα σας θα απορρίπτεται και το προϊόν θα σας επιστρέφεται.

Το κοστος τις επιστροφής βαραίνει των καταναλωτή.

Επιστροφή η οποία αφορά σε λάθος προϊόν:

Στην περίπτωση που το προϊόν που σας αποστείλαμε είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός επτά (7) ημερών από την παράδοσή του σε εσάς χωρίς χρέωση μεταφορικών. Η επιστροφή του προϊόντος, σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να γίνει μόνο εάν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με πλήρη αυθεντική άθικτη συσκευασία.

β. Επιστροφή Χρημάτων

Όλες οι επιστροφές πραγματοποιούνται εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Προϊόντα που δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και δεν συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς, δεν είναι δυνατό να επιστραφούν.

Αφού παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής.

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε επιστροφή των χρημάτων αλλά ένα πιστωτικό κουπόνι με την αξία της παραγγελίας σας για αγορές στο κατάστημα μας επικοινωνήστε μαζί μας!

γ. Επιστροφή BoxNow

Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας μέσω BoxNow και επιθυμείτε να την επιστρέψετε, παρακαλούμε όπως ακολουθήσετε τις οδηγίες που λάβατε κατά την επικοινωνία της παράδοσης για να την επιστρέψετε δωρεάν.

Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας με κάποια άλλη μέθοδο ή επιθυμείτε να στείλετε τη συσκευή σας στο σέρβις μας, μπορείτε να βρείτε την κοντινότερη θυρίδα δίπλα σας και να ολοκληρώστε την αποστολή προς εμάς εύκολα και γρήγορα.